Informace k vrácení/reklamaci

Nesedí? Nevadí. Pokud Vám zboží nesedí, můžete jej vyměnit za jinou velikost či model, případně odstoupit od smlouvy.
Zboží však nesmí být nošené a špinavé. Obuv si proto vyzkoušejte v klidu doma.

Jak dlouho máte na vyzkoušení a případné vrácení?
Zboží můžete vrátit do 14 dnů od jeho převzetí.

Kam zboží zaslat?
Grisport
Kvítková 248
760 01 Zlín

Zásilky neposílejte na dobírku. Takové zásilky nebudou převzaty.

Vrácení zboží ZDARMA prostřednictvím GLS
V rámci České republiky můžete využít bezplatné vrácení zboží prostřednictvím našeho přepravce GLS.
Pokud chcete zboží vrátit, kontaktujte nás prosím na e-mailu: obchod@valvo.cz
Zašleme Vám přepravní štítek GLS, který si vytisknete a nalepíte na řádně zabalený balík.
Balík následně odevzdáte na vybraném výdejním místě GLS.
Náklady na vrácení zboží v rámci této služby hradíme my.

Jak zboží zabalit?
Zboží zabalte tak, aby nedošlo k poškození obalu ani samotného zboží během přepravy.
Originální krabici od obuvi nepoužívejte jako přepravní obal. Vložte ji do dalšího vhodného obalu, který ji během přepravy ochrání.

Výměna zboží
Při vrácení zboží si prosím vytiskněte formulář ZDE, vyplňte a vložte do balíku.
Při výměně zboží stačí zaslat zpět se zbožím kopii faktury, na kterou napíšete Vaši žádost o výměnu.

Záruční doba na veškeré zboží nakoupené na e-shopu Grisport.cz (vyjma dárkových poukazů) je 24 měsíců.
Více informací k reklamacím nalezenete ZDE.